Sistema de Gestão de Vendas: Como funciona?
Você sabe o que é um sistema de gestão de vendas? Como ele funciona? E quais as vantagens de utilizá-lo? Listamos alguns benefícios essenciais para você tirar dúvidas e entender como esses sistemas vão melhorar o dia-a-dia da sua empresa. Como funciona o Sistema de Gestão de Vendas Primeiramente vamos explicar com mais detalhes o que […]
Força de Vendas: Saiba o que é.
O termo “força de vendas” não remete apenas a uma equipe comercial. A expressão possui na verdade um significado muito mais amplo. Portanto, quando falamos em força de vendas nos referimos a um sistema que agregue valor as estratégias do setor comercial e que permita que as negociações ocorram de maneira mais objetiva e produtiva. […]
Exemplos de segmentos de mercado que mais utilizam o SalesCall
Muitas empresas que oferecem produtos e serviços precisam prospectar novos clientes e dar suporte nos mais diversos segmentos de mercado. Sendo assim, ter uma central de atendimento e vendas dentro da empresa exige organização e investimento. Portanto, muitos segmentos de mercado acabam optando por terceirizarem estes serviços. Analisando esse panorama, vamos abordar alguns segmentos de […]
Suporte remoto: uma forma de melhorar o atendimento
Com o passar dos anos, várias ferramentas foram adquiridas pelas empresas com o intuito de melhorar e modernizar o atendimento. Sendo assim, softwares de suporte remoto passaram a ser implantados no setor de atendimento das empresas. Geralmente, são utilizados para prestar assistência técnica a um cliente de forma totalmente online. Diante disso, o suporte remoto […]
Script de vendas: uma forma de padronizar seu atendimento!
O script de vendas tem se tornado uma funcionalidade importante no processo de prospecção e vendas de várias empresas. A partir do script a empresa pode padronizar seu atendimento, tornando o processo mais claro para seus operadores. Diante disso, no post de hoje, você vai entender o que é um script de vendas, as vantagens […]
CRM integrado a estratégias de negócios!
CRM ou Customer Relationship Management é visto como uma solução tecnológica que busca aprimorar o relacionamento entre clientes e empresas. No entanto, o CRM é muito mais do que isso. Ou seja, é uma ferramenta que pode ampliar a força de vendas de uma empresa. Assim, estratégias de negócios integradas a um CRM podem permitir […]
Como alcançar as metas de vendas?
Não há um modelo previamente estipulado para se definir metas de vendas. Tudo vai depender do objetivo que a empresa deseja atingir. Além disso, as metas podem servir como um caminho a ser seguido. Portanto, precisam ser bem descritas para que sejam bem executadas e tenham sucesso. As metas de vendas exigem um conhecimento apurado […]
Como elaborar um plano de vendas?
Hoje, com a enorme concorrência encontrada por muitos segmentos de mercado, apenas ter a intenção de vender um produto e/ou serviço e se dedicar a isso, não é mais o suficiente. Assim, empresas que querem continuar crescendo e se destacando em sua área de atuação necessitam de um plano de vendas. Um plano de vendas […]
Mailing list para equipe de vendas: como criar?
Mailing é um termo de origem inglesa que significa correspondência. No entanto, em centrais de relacionamento com o cliente, a palavra mailing list é utilizada para designar uma lista de contatos. Esse compilado de contatos é utilizado por diversos segmentos como telemarketing, call centers ativos, centrais de cobrança, recuperação de crédito, etc. Portanto, mailing list […]
Gestão de carteira de clientes: como fazer?
Um dos objetivos da maioria das empresas é ter uma grande quantidade de clientes em sua carteira. No entanto, o que é carteira de clientes? Podemos definir carteira de clientes como uma espécie de base de dados de leads que adquiriram determinado serviço da empresa. Ainda, podem ser alocados em carteiras, clientes em potencial. Ou seja, pessoas que […]