Conheça as vantagens de utilizar Discador Preditivo em operações de vendas
Em um call center, a otimização do tempo é essencial. Por isso, a alta produtividade é importante para que mais conversões aconteçam. Para facilitar esse trabalho, investir em um discador preditivo em operações de vendas é imprescindível, já que ele possibilita que as operações aconteçam com maior eficácia. A automatização de chamadas pode impulsionar os […]
Call Back: garanta o retorno de todas as chamadas
A cada dia as demandas de ligações recebidas nas operações dos contact centers aumentam. São diversas iniciativas que ganham mais força através do contato telefônico. Mas isso acaba causando grandes incômodos nos clientes, seja pela demora no atendimento ou na má resolução do problema. Para minimizar isso, muitas empresas buscam a tecnologia call back. Mas […]
Vantagens de utilizar discador em operações de venda
Em um Call Center, a otimização do tempo é essencial. Por isso, a alta produtividade é importante para que mais conversões aconteçam. Para facilitar esse trabalho, investir em um discador em operações de venda é imprescindível, já que ele possibilita que as operações aconteçam com maior eficácia. A automatização de chamadas pode impulsionar os seus […]
5 razões para investir em atendimento automático
O serviço de atendimento ao cliente é fundamental para o sucesso de uma empresa, independente do segmento de atuação. Mas para que este setor entregue exatamente o que o seu consumidor precisa (e espera), a chave está na automação. E um dos principais recursos neste sentido é a Unidade de Resposta Audível (URA). Em linhas […]
Deixe suas ligações de cobranças mais efetivas
Apesar de ser encarado como desafio para muitos gestores, é possível dinamizar e deixar o setor de cobranças mais efetivo. Portanto, torna-se necessário a utilização de ferramentas modernas e tecnologias que, além de melhorar o serviço, facilitam e dinamizam processos. E o SalesCall é um sistema completo pensado justamente nisso. Entretanto, diferente de componentes que […]
Gravador de ligações: Afinal, vale investir?
O mundo moderno exige expertise das empresas, principalmente aquelas que tem uma relação rotineira e com alto número de clientes. Dessa forma, surge uma dúvida comum a inúmeros negócios: afinal, vale a pena investir em um gravador de ligações? Diante disso, para responder à questão é necessário avaliar uma série de características sobre esse recurso. […]
Discador Automático e seus benefícios
O Discador Automático é uma ferramenta inovadora que possibilita que o trabalho realizado no Call Center seja mais objetivo. Isso faz com que a produtividade aumente e se tenha mais benefícios. Uma tecnologia que vem evoluindo e muito são os discadores de chamadas. Ao automatizá-los, seu negócio pode impulsionar. A seguir, veja os benefícios que […]
Sistema de gestão integrado com discador
Nas últimas décadas, a utilização de sistemas de gestão integrada converteu-se de diferencial competitivo em questão de sobrevivência. É por isso que diversas atividades-fim, nos mais variados setores da economia, dependem estritamente de soluções em tecnologia da informação. Assim, esta malha cada vez mais complexa de sistemas também está revolucionando a telefonia. VoIP, Data Centers […]