Conheça a URA Reversa
A URA Reversa funciona como uma URA básica de forma ativa, pois é ela quem dispara simultaneamente uma mensagem gravada a diversos contatos cadastrados no mailing.
Contudo, a funcionalidade desse discador tem se mostrado ser um grande aliado das centrais de cobrança, pois ajuda os agentes a entrarem em contato somente com os clientes realmente interessado em acordos.
Entenda todas as funcionalidades
Para a utilização da URA reversa, o usuário precisar fazer as configurações iniciais do discador através do painel do gestor: determinar o prazo de validade das campanhas, além do início e término dos disparos de chamadas.
Após as configurações, ele realiza a importação do mailing, – lista de contatos com todos os dados dos clientes – ativa a funcionalidade URA reversa e aguarda o sistema iniciar automaticamente o processo de discagem.