O único sistema projetado para call center
As ferramentas de gestão e CRM do SalesCall foram desenvolvidas pensando na rotina e nas demandas que os gestores de operadores de call center possuem, para oferecer uma experiência simplificada e personalizada para cada empresa.
KPIs
Os indicadores de performance são atualizados em tempo real e auxiliam os gestores de call center a mensurar resultados e tomar decisões de forma rápida e simplificada.
Dashboard
As informações exibidas no dashboard do SalesCall trazem os resultados atualizados dos operadores, equipes e campanhas de discagem para gestão completa da operação.
Gestão de mailing
O gerenciador de mailing é um recurso essencial para organizar as listas de contatos, identificar potenciais clientes e trabalhar oportunidades de maneira estratégica.
Relatório de atendimentos
Nos relatório os gestores e operadores têm acesso aos registros de atendimentos realizados, informações dos contatos, observações inseridas, além dos áudios da ligação.
Agendamentos automáticos
Com a automatização de agendamentos, os operadores de call centers ficam concentrados apenas no atendimento e o sistema organiza sua rotina entre novos contatos e retornos.
Registros de negociações
Os formulários e fluxos personalizados do SalesCall permitem os registros completos de todas as negociações realizadas e exibem o status atualizado de cada uma delas.
Um sistema, diversas vantagens…
Somos uma plataforma para call center, intuitivo e seguro para você elevar o nível do seu negócio
