Saiba o que é Gestão de ramais
Ramal é a tecnologia de uma telefonia sem fio. Sendo assim, a telefonia funciona a partir de uma central telefônica digital e utiliza aparelhos de Voz Sobre Protocolo de Internet (VoIP) para transformar os sinais analógicos de áudio em sinais digitais.
Portanto essa tecnologia tem sido essencial para empresas que precisam de vários números de ramais, como call centers e centrais de atendimento.
Entenda todas as funcionalidades
Para a instalação de ramais você precisará de um telefone central, que servirá como base para todos os outros ramais da empresa, um headset e um computador com internet. Cada ramal poderá ser cadastrado digitalmente através do menu do próprio telefone central.
Sempre que alguém ligar para a empresa, a ligação será convertida em sinais digitais e direcionada para um ramal instalado no computador. Portanto, a ferramenta te dá autonomia para fazer a ativação de linhas telefonicas sempre que precisar.