Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) é sancionada e entra em vigor
Quando se fala de ambiente digital é difícil encontrar as diretrizes da privacidade, ainda [...]
Telefonia E1: entenda o que é e como funciona
E1 é um padrão de linha telefônica digital europeu é um circuito de sinalização [...]
Conheça a linha GSM: telefonia móvel mais popular do mundo
Sistema Global para Comunicações Móveis (GSM: originalmente, Groupe Spécial Mobile) é uma tecnologia móvel [...]
Sistema de telefonia VoIP: entenda como essa tecnologia funciona!
O VoIP vem se tornando uma boa opção para muitas empresas. Veio para substituir [...]
Conheça as vantagens de utilizar Discador Preditivo em operações de vendas
Em um call center, a otimização do tempo é essencial. Por isso, a alta [...]
CRM e gestão no call center: 5 ferramentas indispensáveis na sua operação
A sigla CRM, Customer Relationship Management, Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente é uma [...]